SKŁADANIE SKARG I WNIOSKÓW
Każdy pacjent ma prawo do wyrażenia na piśmie swojej opinii na temat jakości obsługi, w szczególności udzielonych mu świadczeń zdrowotnych.
Wszelkie uwagi można przekazywać w formie pisemnej na adres Centrum, osobiście w sekretariacie Dyrekcji Centrum, za pośrednictwem poczty elektronicznej albo też wpisując je w dostępnych drukach ankiety badania satysfakcji pacjenta.
Pacjenci mają prawo składania skarg i wniosków. Możliwe jest również wniesienie skargi lub wniosku pisemnie na adres Centrum lub ustnie do protokołu w Dyrekcji Centrum – gabinet 105.
Wszelkie Państwa uwagi są dla nas cennym źródłem informacji o pracy naszej placówki i służą stałej poprawie jakości świadczonych usług.
Skargi i wnioski przyjmuje:
Dyrekcja Centrum Medycznego Im. Janusza Mierzwy sp. z o.o.
ul. Gen. Ch. de Gaulle`a 49, 43-100 Tychy
tel. 668-576-263
e-mail: administracja@cmj-mierzwy.pl
Przyjmowanie pacjentów:
Wtorek i czwartek w godz. od 10.00 do 12.00